ATENCIÓN AL CLIENTE

ATENCIÓN AL CLIENTE

En cumplimiento a las Normas para la Transparencia de Información de Servicios Financieros, Banco ABANK, S.A. cuenta con un servicio formal para atender todos los reclamos por alguna inconformidad y/o consultas, a través de los siguientes medios:


AGENCIAS

Visítanos en cualquiera de nuestras 22 Agencias ABANK en todo el país.
Encuentra tu agencia más cercana.

CALL CENTER

Escríbenos o llámanos a Línea ABANK 2537-6060
Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Sábado de 8:00 am a 12:00 pm.


CORREO ELECTRÓNICO

Escríbenos a atencionalcliente@abank.com.sv


Los tiempos máximos de respuesta son:
30 días para reclamos por transacciones locales.
120 días para reclamos por transacciones internacionales.